尊龙凯时-人生就是博

售前售后效劳

细节创立感动,尊龙凯时-人生就是博不但追求产品的卓越,同时考究效劳的知心,我们视产品如生命,并将售前、售中和售后效劳贯串于产品生命的始终,力争为客户创立更多的附加值。

需要支持

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售前效劳

提供手艺咨询

我们会即时相同,凭证需要为客户提供任何专业的手艺及价钱方面的咨询(通过网络、电话、翰札等种种途径)并且提供相关样品及产品资料,实时对客户所体贴的问题给予快速回复,好比:州产品在差别情形下的应用区别,装置使用区别,怎样选型等等。

提供考察接待

我们真挚接待客户随时莅临公司现场考察,我们的考察接待团队由履历富厚的专业职员组成,他们对目的市场有着深入的相识,凭证客户需求提供全方位的效劳与支持。

无论是外洋客户,照旧海内客户;无论是我们的老客户,照旧我们的新朋侪;无论大订单照旧小订单;我们都将诚信、公正、热情、严谨地看待每一位客户,力争为每位客户提供最便捷、最卓越的产品息争决计划。
关于客户购置的每一个产品,我们都将严酷遵守产品标准,并举行多重质量磨练,我们允许,出厂的每一个产品都是经由严酷测试的,请定心购置。
我们包管守时、保质、保量地严酷执行条约划定的各项条款,并且为客户提供超值的效劳等。
售后效劳

我们网站的售前售后效劳热线是17791581662,受理客户咨询、投诉及质量问题;同时客户也可以凭证条约联系人直接反响相关售后问题。

客户可享受如下效劳

购置标签标识产品后,在保质期内,发明产品质量问题,无条件退换货。

若有产品使用问题,客户司剖析一对一对接相同解决问题。

客户司理将对客户举行按期回访,回访内容包括如下方面,
1.产品质量是否知足?
2.产品使用中有哪些问题?是否获得了知足的处理?
3.客户对产品的需求还需要我们有哪些刷新?

挂号回访表, 若有问题,客户司理将通知产品手艺团队接纳步伐解决。问题处理完毕后,客户司理将二次回访客户。

售后效劳条款说明

对产品的售后效劳在划定质保期内属本公司制造、装置质量问题,公司认真无偿维修或退换。

我公司提供免费维保时间为交付产品之日起一年,在此时代内因装备质量泛起问题由我公司认真维修调试。爆发的维修用度及缺乏格部件的替换用度均由我公司肩负。

货物交付使用后,我公司将对产品举行跟踪效劳。

由于客户使用不当等缘故原由造成的产品损坏,由客户司理与客户一对一联系,资助客户解决产品相关问题。?

除质保期内的售后效劳外,本公司同时认真质保期后的装备维修事情,但其售后效劳用度由需方肩负。

客户治理系统

为了包管效劳事情的详尽入微,细腻绝伦,除了完善的售前、售中、售后效劳系统,我们还在以下方面举行周全治理。

健全的客户档案治理

每位客户在尊龙凯时-人生就是博客户效劳治理系统里都有自力的档案,以包管更清晰的效劳客户。

每次效劳运动(回访、客户知足度视察等)均详细纪录在案,可随时盘问、剖析再优化我们的效劳质量。

严酷的手艺步队治理

尊龙凯时-人生就是博的每一位售后手艺职员均具有很深的资质,均经由恒久的内部培训,并通过严酷的审核,方可上岗。

客户的利益永远是第一位的,体贴和尊重每一位客户是我们义禁止辞的责任,我们包管,从受理投诉到上门效劳,对客户的每一个正当要求都将全力解决,关注究竟。

尊龙凯时-人生就是博的手艺中央会未必期的敌手艺职员举行手艺培训,更新手艺知识,提高效劳手艺。

为包管客户效劳获得一直提升,我们还建设了优胜劣汰的竞争机制和人才储备机制,能者上,庸者下,从而包管用户能获得一连知足的效劳。

规范的效劳行为治理

我们建设了统一的行为规范和审核标准,以包管效劳流程规范合理,效劳程序、效劳事情专业有序,镌汰和阻止因小我私人差别性造成的效劳质量七零八落。

我们建设了多方位的效劳监视系统,对违反职业品德和效劳规范行为的职员,均将举行严肃处分。

开放的信息渠道治理

客户可通过电话、传真、E-mail、网站留言等多种渠道,与我们举行相同。

我们实时关注以上渠道,对客户的咨询、投诉及其他要求,会在最短时间内予以回馈,力争使客户获得最大限度知足。

029-81292510

info@gamicos.com

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